Специалисты Центра защиты прав граждан по Тамбовской области, созданного поинициативе председателя партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ Сергея Миронова, рассказали об успешном разрешении очередного спора в сфере защиты прав потребителей. Благодаря правовой помощи Центра, житель региона Николай В. добился полной замены некачественного строительного материала.

Тамбовчанин приобрел в местном строительном магазине виниловый сайдинг для обшивки фасада своего дома. Однако вскоре после установки материал начал деформироваться и полностью потерял товарный вид, что указывало на явный производственный брак.

Мужчина обратился за поддержкой в Центр. Руководитель Центра Сергей Королёв помог ему составить юридически грамотную претензию к руководству магазина. В ходе консультации было разъяснено, что в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать от продавца либо замены некачественного товара, либо полного возмещения его стоимости. К претензии были приложены фотографии, наглядно демонстрирующие дефекты стройматериала.

Аргументированная претензия, подкрепленная нормами закона и доказательствами, возымела действие. Руководство магазина выполнило законное требование потребителя и произвело полную замену некондиционного сайдинга. Общая стоимость замененного товара составила 56 000 рублей.

Данный случай наглядно показывает, что знание своих прав и своевременное обращение за юридической помощью позволяют эффективно решать спорные вопросы.

Напоминаем, Центр защиты прав граждан Тамбовской области оказывает бесплатную юридическую помощь жителям региона.

Центр защиты граждан Тамбовской области расположен по адресу: г. Тамбов, ул. Базарная, 126, тел. 8-920-230-08-57.